ニキビ治療のSenaclear（セナクリア）の１８０日返金が無事行えました。
セナクリアの所感ついては以下の記事をどうぞ。
想定はしていたものの結構手こずりました。
返金の申し込み
返金の申し込みですが、6回目の定期便を受け取ってから７回目の定期便予定日の10日前までに電話で申し込む必要があります。メールでは対応してくれないため注意です。
初めに電話を掛けたのが筆者が昼休憩の１２時ごろ。
『現在、お繋ぎできません。時間をおいて再度おかけなおしください』
完全に「留守電」でした。
休憩明けの１３時すぎに再度電話。
『ただいま回線が大変込み合っております。暫くお待ちください』
繋がりましたが保留状態。ガス会社や携帯会社などインフラ関連の企業への電話時によくあるやつですね。かなり舐めてましたね。すぐに繋がると思って待っていたら、全然繋がらず。結局繋がるまでに４５分程かかりました。いやーきつい。たまたまなのか、はたまためちゃくちゃ回線細いんですかね。
電話がつながったあとは、返金をお願いした旨をお伝えしたら、そのあとの流れについて説明してくれました。特に問題は無かったです。
返金までの流れ
返金の申し込みから数日後に薬院オーガニックから手紙が届きます。中身は商品の送り返し先と返金先の口座を入力する紙が入っています。
以下のものを一緒に指定の送り先に返品すれば完了です。
- 11個分のセナクリアの箱
- 6回分の明細書（払い込み用紙に一緒にくっついてた部分）
- 返金先の口座を記入した紙（薬院オーガニックから送られてきたもの）
箱を潰せばデカ封筒に入れてポストに入るサイズ感なのですが、追跡番号が必須とのことで
ローソンでレターパックライトを購入し、全て詰め込んでポストから送り返し完了です。
特に何事も問題なければ３週間 1か月 ほどで指定の口座に振り込まれます。
さいごに
返金を決めてからというもの、４か月以上料金のみ払い続けるのは結構苦痛でしたね。この手の〇日間返金制度を利用する人って解約者の何％くらいなのか気になります。
返金額は若干の手数料は引かれるものの、初月の割引価格（\3,000くらい）で辞める場合よりもお得（当たり前ですが・・・）で、しっかり返金してくれるのは好感持てました。消費税やら色々抜かれて実際は初月での解約が実は一番得とかだったらかなり辛かったですね。
以上です。
